Ma commande

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Statut de la commande :

• Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre numéro de commande. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre commande dans la section dédiée de notre site.

Suivi des expéditions :

• Une fois expédié, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi pour suivre votre envoi en temps réel. Si vous avez choisi un transporteur, vous pouvez suivre le parcours du colis directement sur leur site internet.

Modification de commande :

• Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à info@gufo-rosso.com . Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes.

Retours et remboursements :

• Pour plus d'informations sur les retours ou pour demander un remboursement, veuillez consulter notre politique de retour dans la section « Conditions de service ».

Assistance client :

• Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@gufo-rosso.com . Nous sommes là pour vous aider !